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而对于“改签”一项，淘票票在声明中做出了详细解释，“淘票票平台和其他平台的通行做法是：改签是先买后退，并不是先退后买，所以这类改签数据并不会计入真实退票数据中。”事件发生后，淘票票暂时关闭退改签服务。知情人向记者透露，“大规模退票会损害平台的经济利益和品牌信誉。这次直接后台预警，大量用户投诉，让平台承受了巨大的压力。”

广东广信君达律师事务所胡佳彬律师也对记者表示，无论持卡人对银行卡分期业务熟不熟悉，银行客服人员都应该要尽到全面、具体的告知义务，若持卡人因此遭受到重大损失，银行可能会承担未履行告知义务的法律责任，“在客服人员通过电话、短信等方式推荐持卡人开通分期付款的业务时，客户人员应该向持卡人详细介绍分期业务的详细情况。”

事故发生后，小秦一直向罗先生道歉，并愿意承担相应的责任。由于有了小秦的承诺，罗先生也没多想，把事故车拖回主城进行维修，维修费高达五万三千多元。可是当罗先生到修理厂取车时，却遇见了麻烦。修理厂表示，他们需要罗先生先替保险垫付一下费用，可罗先生经济并不宽裕，一口气拿不出这么多钱。为此，他找到小秦，希望对方能先行垫付。可小秦竟在微信中回复，自己无力拿出这笔款项，哪怕是垫付也无力支付。这样的回答，让罗先生十分生气。

“2017年的某次消费后，银行就打推销电话给我让我做分期，那时候我就同意了一次。不过那次以后，每次我消费完银行就发来一条短信，告诉办理分期成功，并占用额度。”客户陈先生（化名）对记者“吐苦水”称，他在每次消费完银行都会帮其自动分期。“后来我打过去问银行的客服人员，客服说这个分期业务是经过客服电话我同意办理的，而且只要我一次同意开通就一直有效。”

公告显示，2018年5月4 日，证券公司处置了千山药机董事、高管钟波质押标的证券，处置数量为23万股，此前的4月25日，钟波所质押的股票已被强行平仓90.3万股。不光是钟波，公司实际控制人之一黄盛秋也因股票质押违约，被证券公司强行平仓共247.65万股。

某城商行个人信贷部客户经理在接受《国际金融报》记者采访时表示，消费贷款必须要有指定的用途，发放时必须提供足够的材料证明。“有的客户在银行申请了个人消费贷款，却拿去付购房的首付，这是绝对不允许的。一般会要求客户提供首付款的流水，来证实首付的钱不是来自于消费贷款，杜绝假首付”。